boring-meeting-300x199

چگونه ارتباط موثرتری با تیم‌مان داشته باشیم؟

گوناگون - نویسنده : شایان شلیله - ۶ مهر ۱۳۹۳

یک مدیر پروژه باید بداند که چگونه می‌تواند بهترین ارتباطات را با کارمندانش ایجاد کند. بخش روانشناختی زبان، یکی از مواردی است که توسط افراد حرفه ای در اوقاتی که فشار کاری زیاد است، نادیده گرفته می‌شود.

یک لحن مناسب و استفاده به جا از کلمات، می‌تواند باعث موثر واقع شدن انتقادات گردد و از طرفی ارتباط میان اعضای تیم‌تان را محکم کند. رعایت این مهم می‌تواند به بهبود وضعیت مشتریان کمک کرده و همچنین تیم بسیار خوشحالی را برایتان به ارمغان بیاورد و در نهایت محیط کاری سالم‌تری را برایتان ایجاد کند.

 

این چیزی هست که شما میگین…

شما می‌توانید یک گفته را به گونه‌های مختلفی عنوان کنید؛ اما بر اساس لحن و شیوه استفاده از کلمات، منظور شما مشخصا تغییر خواهد کرد. این مسئله، برای هر مدیر پروژه یا فردی که تیم را رهبری می‌کند از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.

برای نمونه به جملات زیر توجه کنید:

– چه خط فکری ای باعث شد که به این مفهوم برسی؟

– آیا تا به حال این بریف (سوالاتی که آژانس‌های تبلیغاتی از مشتریان‌شان می‌پرسند) رو مطالعه کردی؟ این حتی با استانداردای برند مورد نظرمون همخونی نداره. دوباره برو روش کار کن و یه کار خوب دفعه بعد بهم نشون بده.

– مشتری از این خوشش نمیاد.

 

این سوالات از یک کپی‌رایتر تازه کار پرسیده شده که در مدت کوتاهی یک بریف آماده کرده است.

در حالی که همه ما می‌دانیم که هیچ کس عالی نیست، ولی باز هم چنین برخوردهایی را با کارمندانمان می‌کنیم!

 

و حالا باید چگونه بگین…

باید در نظر  داشته باشید که لحن صحبت کردن شما، روی انتقال پیام، تاثیر بسیاری می‌گذارد وشما می‌توانید به واسطه یک لحن بد، باعث نا‌امیدی کارمند خود شوید.

بعضی اوقات لازم است که به جای سرزنش کردن کارمند، اول خود را سرزنش کرده و از خود بپرسیم در حال حاضر چه کمکی می‌توانیم به کارمندمان بدهیم تا تسک‌هایش انجام شود. از طرفی بعضی اوقات لازم است که اول جنبه خوب کار را عنوان کرده و سپس به آرامی وارد بخش انتقادات خود شوید. در بعضی از موارد حتی یک جوک می‌تواند باعث کاهش استرس شده و نقطه ای جدید برای چالش کارمند سرزنش شده شما ایجاد کند.

فراموش نکنید که تمام رفتار صحبتی شما روی کسب‌وکار و برخورد کارمندانتان تاثیر می‌گذارد و فقط با یک برخورد درست و حساب شده می‌توانید تیمی شاد داشته باشید.

 

مطلبی برگرفته از وب‌سایت Agency Post.

برچسب ها :

start campaign

کسب‌وکار خود را رشد دهید...

راه‌کارهای ای‎نتورک برای رشد کسب‌وکار شما

بیشتر بدانید

شایان شلیله

اگر می‌خواین منو بیشتر بشناسین، اسممو تو گوگل سرچ کنین... :دی

تبلیغات

درباره این مطلب دیدگاهی بنویسید...

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز با * علامت‌گذاری شده‌اند.

azar-events

رویدادهای آذر ماه

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی - ۲۹ آبان ۱۳۹۵

عضویت در خبرنامه

ایمیل شما برای هیچ منظور دیگری استفاده نخواهد شد !