wants_v_needs

۸ تکنولوژی‌ که برای تیم فروش شما ضروری هستند

ارتباط با مشتری - نویسنده : رامین جابری - ۱۴ آبان ۱۳۹۳

تصویر کنید که می‌خواهید یک چاله در حیاط خلوط خود ایجاد کنید. این کار خیلی آسان به نظر می‌آید، تا زمانی که به شما گفته می‌شود که بیلچه‌ای در اختیار نخواهید داشت و باید با یک خلال دندان این کار را انجام دهید! این ماموریت غیر ممکن، دقیقا مانند این است که کارمندان شما تکنولوژی‌های ضروری برای انجام کارهای خود را نداشته و شما از آنها انتظار داشته باشید که همه کارها به بهترین نحو انجام شده و سر موقع ارائه گردند.

به خصوص تیم فروش شما،بدون ابزار‌های مورد نیازش نمی‌تواند به نتایج مطلوب، که عموما به صورت ماهانه بررسی می‌شوند برسد. اگر مشتریان شما گمان کنند که شما نمی‌توانید فروش آنها را نهایی کرده و متوجه شوند که تکنولوژی‌های لازم برای این کار را ندارید، شک نکنید که به سراغ یکی از همکاران شما رفته و نیاز خود را برآورده خواهند کرد.

موسس مرکز ارائه اینترنت AA که در بریتانیا به فعالیت می‌پردازد، می‌گوید: معمولا مدیران مطمئن نیستند که کدام تکنولوژی‌ها برای تیم فروششان ضروری بوده و کدام یک از آنها فقط می‌توانند به آنها کمک جزئی کنند.

باب پرکینز از زمان تاسیس AA به طور جدی روی این موضوع تمرکز کرده و متوجه شده که ۸ مورد زیر به شدت به کمک تیم فروش می‌آیند و بدون آنها کار برای این تیم بسیار سخت و دشوار خواهد شد:

 

۱- دو صفحه نمایش

۲- گوشی‌ همراه

۳- هدست بی‌سیم

۴- ابزار اشتراک گذاری تصویر

۵- یک سیستم CRM با کیفیت

۶- نسخه Advanced لینکداین

۷- وسایل سرعت دهنده به فروش (مانند: شماره‌گیر اتوماتیک)

۸- وب‌کم

 

خوشبختانه مدیران امروزی کمتر چشم خود را به این موارد می‌بندند و امروزه شاهد این هستیم که در اکثر شرکت‌های مشهور، هشت مورد عنوان شده، دیده می‌شود. ولی کسب‌وکارهای نوپا همچنان درگیر موارد بالا نشده اند و بهتر است بگوییم که وقت رسیدگی به این موارد را نداشته اند و به مرور زمان، خود‌به‌خود به این ابزار‌ها رو می‌آورند.

برچسب ها : ,

start campaign

کسب‌وکار خود را رشد دهید...

راه‌کارهای ای‎نتورک برای رشد کسب‌وکار شما

بیشتر بدانید

رامین جابری

من از دوره نوجوانی به حوزه تولید محتوا علاقمند شدم و با روی کار اومدن رسانه‌های اجتماعی، تصمیم گرفتم به صورت جدی در زمینه تولید محتوا در این رسانه‌ها، به فعالیت بپردازم. به شدت به مد، موسیقی بین ‌المللی، آشپزی مدرن و بازی‌های ویدئویی علاقه دارم و زمان فراغتم هم صرف همین موارد می‌کنم.

تبلیغات

2 دیدگاه در رابطه با “۸ تکنولوژی‌ که برای تیم فروش شما ضروری هستند
  1. قیمت ارز
    آذر ۱۶, ۱۳۹۳ — ۸:۵۴ ب.ظ

    سلام ببخشید در مورد هر عنوان میشه توضیح بدید یا مثال براش بزنید.

    • رامین جابری
      آذر ۲۳, ۱۳۹۳ — ۱۲:۲۷ ب.ظ

      یک سریش که مشخصه، ولی بقیه اش رو اگر جستجو کنین نمونه‌های متفاوت و با قیمت‌های بسیار گوناگون پیدا خواهید کرد

درباره این مطلب دیدگاهی بنویسید...

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز با * علامت‌گذاری شده‌اند.

supermarket

سرنخ‌هایی که رشد هایپرکا را میسر کردند

بررسی نمونه‌های موردی - ۱۶ آذر ۱۳۹۵

عضویت در خبرنامه

ایمیل شما برای هیچ منظور دیگری استفاده نخواهد شد !