ارتباط با مشتری

۱۰ آمار جالب از نبود پشتیبانی مناسب در کمپانی‌های بین‌المللی

۱۰ آمار جالب از نبود پشتیبانی مناسب در کمپانی‌های بین‌المللی

ارتباط با مشتری - ارسال شده در

بی‌شک شمایی که می‌خواهید این مطلب را مطالعه کنید، در یکی از دو دسته زیر قرار می‌گیرید:   مشتری، فردی که همیشه می‌خواهد بهترین پشتیبانی را از کسی که محصولش را خریده دریافت کند. ...

وقتی دمای جمع‌آوری‌لید برای کسب‌وکارهای B2B بالا می‌رود

وقتی دمای جمع‌آوری‌لید برای کسب‌وکارهای B2B بالا می‌رود

ارتباط با مشتری - ارسال شده در

همیشه تفاوت‌های بسیاری میان کسب‌وکارهای B2B و B2C وجود داشته. کسب‌وکارهای B2B آنهایی هستند که مشتریان آنها کسب‌وکارها هستند و B2C ها به آن دسته از کسب‌وکارها گفته می‌شود که محصولات یا خدماتشان ...

۵ روش دیجیتال برای جمع‌آوری لیدهای با کیفیت

۵ روش دیجیتال برای جمع‌آوری لیدهای با کیفیت

ارتباط با مشتری - ارسال شده در

در هفته گذشته در مورد تعریف لید (Lead) و جمع‌آوری آن (Lead Generation) مطلبی منتشر کردیم که بسیار کلی بود، اما در اینجا قصد داریم کمی وارد جزئیات شده و اطلاعات بیشتری به ...

چرا کمپانی‌ها به روابط عمومی و رسانه‌ها نیاز دارند؟

چرا کمپانی‌ها به روابط عمومی و رسانه‌ها نیاز دارند؟

ارتباط با مشتری - ارسال شده در

تماس گرفتن با یک خبرنگار کنجکاو به منظور پوشش خبری تنها می‌تواند منجر به نشر خبر در سطح رادیو یا تلویزیون شود. باید گفت؛ این روش‌های سنتی هم تاثیر کم‌تری دارند هم بسیار ...

بایدها و نبایدها در اولین تماس تلفنی با یک مشتری بالقوه

بایدها و نبایدها در اولین تماس تلفنی با یک مشتری بالقوه

ارتباط با مشتری - ارسال شده در

تماس با مشتری‌های بالقوه یکی از وظایف حساسی است که بخش فروش هر کسب‌وکاری در اختیار داشته و در ارتباط گیری با آنها شرایط کمی متفاوت‌تر به حساب می‌آید. در این مطلب قصد ...

بزرگترین دلیل قطع همکاری مردم با کسب‌وکار شما چیست؟

بزرگترین دلیل قطع همکاری مردم با کسب‌وکار شما چیست؟

ارتباط با مشتری - ارسال شده در

این سوال ذهن صاحبان خیلی از کسب‌وکارها را درگیر کرده و هر یک جواب متفاوتی را برای خود تصور می‌کنند. اما نکته اینجاست که اکثرا پاسخ اشتباهی می‌دهند:   - قیمت - سرعت عرضه محصولات جدید - ...

پشتیبانی عالی از مشتری فقط به سرعت عمل بالا بستگی ندارد بلکه…

پشتیبانی عالی از مشتری فقط به سرعت عمل بالا بستگی ندارد بلکه…

ارتباط با مشتری - ارسال شده در

هر کدام از ما انسان‌ها، هنگامی که با پشتیبانی یک شرکت تماس می‌گیریم بر اساس آنچه در ذهن ما جا افتاده، دوست داریم که سریعا مشکل ما حل شده و معمولا سرعت عمل ...

صحبتم را با خبر بد شروع کنم، یا با خبر خوب؟

صحبتم را با خبر بد شروع کنم، یا با خبر خوب؟

ارتباط با مشتری - ارسال شده در

چند بار یک نفر از شما خواسته که به او بگویید سخنش با شما را با خبر بد شروع کند یا با خبر خوب؟   این کار به دید همه یک رفتار کلیشه‌ای بسیار قدیمی ...

۸ تکنولوژی‌ که برای تیم فروش شما ضروری هستند

۸ تکنولوژی‌ که برای تیم فروش شما ضروری هستند

ارتباط با مشتری - ارسال شده در

تصویر کنید که می‌خواهید یک چاله در حیاط خلوط خود ایجاد کنید. این کار خیلی آسان به نظر می‌آید، تا زمانی که به شما گفته می‌شود که بیلچه‌ای در اختیار نخواهید داشت و ...

ترند‌های رسانه اجتماعی که در سال ۲۰۱۸ رشد خواهند کرد

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی - ارسال شده در

social.share

بهترین و بدترین زمان برای پست گذاشتن در شبکه‌های اجتماعی

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی - ارسال شده در