آرشیو نوشته ها پشتیبانی

۱۰ آمار جالب از نبود پشتیبانی مناسب در کمپانی‌های بین‌المللی

۱۰ آمار جالب از نبود پشتیبانی مناسب در کمپانی‌های بین‌المللی

ارتباط با مشتری - ۳۰ شهریور ۱۳۹۴

بی‌شک شمایی که می‌خواهید این مطلب را مطالعه کنید، در یکی از دو دسته زیر قرار می‌گیرید: مشتری، فردی که همیشه می‌خواهد بهترین پشتیبانی را از کسی که محصولش را خریده دریافت کند. ارائه دهنده ...

از قوانین مدرن ارتباط با مشتری بیشتر آگاه شوید

از قوانین مدرن ارتباط با مشتری بیشتر آگاه شوید

ارتباط با مشتری - ۱۳ مهر ۱۳۹۳

یکی از مواردی که به شدت روی رشد یک کسب‌وکار تاثیر می‌گذارد، ارتباط متداوم با مشتریان به حساب می‌آید. هر کسب‌وکاری که مشتری دارد، به دنبالش ارتباط با مشتری هم خواهد داشت؛ و ...

۶ نکته برای داشتن یک گروه پشتیبانی بهتر

۶ نکته برای داشتن یک گروه پشتیبانی بهتر

ارتباط با مشتری - ۲۵ تیر ۱۳۹۳

مدتی است که سیستم پشتیبانی کسب‌وکار های ما وارد مرحله جدیدی شده و دیگر تماس‌های تلفنی به اندازه کافی پاسخگو مشتریان انبوه ما نیستند. رسانه‌های اجتماعی و سیستم های Live Chat دو تا ...